রেফারেন্স

ok77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা ok77-এ খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্ব দিয়ে রাখি। bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করে কোনো লেনদেন করলে, ওই তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারের মাধ্যমে যখন জমা বা উত্তোলন করবেন, তখন তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

bKashNagadRocketলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok77 ok77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ অনুভব করেন, আমাদের সহায়তা দল সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ উপলব্ধ স্থানীয় বাংলা ভাষায় ফোন এবং চ্যাট দিয়ে আমরা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি। মোবাইলে প্রবেশ, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট প্রসঙ্গে যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলা ভাষার লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন, যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য
কাস্টমার কেয়ার ফোনে সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সহায়তা দেওয়া হয়, দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য হালনাগাদ করতে
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন পাঠাতে অথবা বিশদ প্রশ্নের জন্য তথ্য@ok77 এ মেইল করুন
তথ্য নিয়ন্ত্রণ

ok77-এর গোপনীয়তা রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে মোবাইল কিবোর্ড থেকে জমা বা উত্তোলনে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। ক্যাশ পাম্প স্লট বা এক্সক্লুসিভ বাকারা লাইভ গেম খেলার সময়ও ডাটা নিরাপদ থাকে। কঠোর অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে, OTP ও মাল্টি-ফ্যাক্টর যাচাই সহ। আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আর তারপর নির্দিষ্ট সময় পর আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে মোবাইলে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

ব্রাউজার থেকে ওয়েবসাইট পর্যন্ত তথ্য পাঠানোর সময় SSL ব্যবহৃত হয়, যা বড্ড বেশি নিরাপদ।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, পরে আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে মিলে মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা লেনদেনের সময় OTP প্রেরণ করা হয় মোবাইল নম্বর-এ।

কুকিজ ব্যবহারে স্বচ্ছতা

আপনার ব্রাউজার অপশন থেকে কুকির নিয়ন্ত্রণ ও অনুমতি সেট করতে পারেন সহজে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মাল্টি-ফ্যাক্টর যাচাই চালু রেখে আপনার প্রোফাইল সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংশোধন

আপনি নিজে বা আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য রাখি। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে অন্য কেউ দেখতে না পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে পরিবর্তন এপ্লাই করুন অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে জানিয়ে দিন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার মোবাইল নাম্বার, ট্রানজেকশন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস ব্যবহার করা হয়, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে অথবা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন হতে পারে।

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়, সেশন ও লবিতিয়ার সুবিধার জন্য। আপনি নিজে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে সকল ডেটা SSL এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইনের জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থাও রাখা হয়েছে যাতে নিরাপত্তা বাড়ে।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন এবং মোবাইল ওয়ালেট নিয়মাবলী মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নীতি প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল মাধ্যমে আমাদের জানান, আমরা আপনার তথ্য আর্কাইভ অথবা আইনি সীমাবদ্ধতার পর মুছে দেব।

হ্যাঁ, লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় তথ্য অনুসরণ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য।